ZnanyLekarz dla specjalistów czy własna strona gabinetu: co daje jedno, a co drugie

Co obejmuje ZnanyLekarz dla specjalistów i ile kosztuje

Strona cennika ZnanyLekarz Pro ma karty „Dla specjalistów”, „Dla placówek” i „Dla POZ”. Plany dla specjalistów nazywają się Starter, Plus i VIP. Cennik nie wymienia dentystów, więc nie wiemy, czy ceny z tej karty obejmują gabinety stomatologiczne. Poniżej podajemy to, co jest na stronie.

Strona opisuje ceny dla nowych klientów jako promocję: nad planami stoi „Promocja ograniczona czasowo”, a przy planach widnieją oznaczenia zniżek na 6 miesięcy (przy planie Plus zniżka dotyczy osobnego produktu Noa Notes, nie ceny planu); strona nie wyjaśnia, jaka cena obowiązuje po tym okresie. Ceny dla obecnych i powracających klientów strona podaje osobno, a powracającym nazywa klienta, który miał plan w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Do cen dodaje się VAT.

Plan Starter obejmuje płatny profil, kalendarz online, automatyczne przypomnienia o wizytach i płatności online. Plus dokłada m.in. elektroniczną dokumentację medyczną, powiadomienia SMS, e-recepty, wideokonsultacje i listę oczekujących. VIP dokłada rozszerzony profil, kampanie e-mail i SMS, zaawansowane statystyki i zewnętrzne integracje. To opis ze strony operatora, nie nasza ocena.

Dla porównania: Kliniki.pl (odczyt 14 listopada 2026 r.) podaje pakiet Basic od 198 zł netto miesięcznie dla placówek z jednym specjalistą, Plus AI od 497 zł dla klinik stomatologicznych i VIP AI od 997 zł. Do każdego pakietu dochodzi prowizja, a jej wysokość strona zostawia do zapytania. Jest też wariant bezpłatny „dla placówek medycznych NFZ i bez własnej strony WWW” (tak w cenniku; czy to jedna grupa, czy dwie, cennik nie wyjaśnia).

Czym różni się profil w katalogu od własnej strony

Tabela zestawia to, co podają cenniki, z tym, jak działa strona na własnej domenie; wiersze bez cytatu albo nazwy planu to nasze wnioski.

Jedno nie wyklucza drugiego

ZnanyLekarz podaje wprost, że kalendarz można umieścić poza serwisem. Cennik opisuje widgety: „Aktywuj widgety z Twoim kalendarzem online wszędzie tam, gdzie jesteś w sieci: na Twojej stronie www, w social mediach i nie tylko”. Widgety do rejestracji wizyt są w porównaniu planów wymienione jako osobna funkcja. Własna strona może więc wskazywać pacjentowi rezerwację w katalogu, jeśli gabinet z niej korzysta, a profil w katalogu może prowadzić na stronę gabinetu.

Układ, który często ma sens, to rozdzielenie ról: strona jest miejscem, w którym gabinet sam opisuje zakres świadczeń, godziny, adres i cennik, a rezerwacja może zostać w katalogu, jeśli gabinet z niego korzysta. To nasz wniosek o organizacji, a nie wymóg przepisu. Szczegóły tego, co ma stać na stronie, opisuje tekst co musi być na stronie gabinetu stomatologicznego.

Jakie zasady informacji obowiązują w obu miejscach

Art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej (Dz.U. 2026 poz. 156) mówi, że podmiot wykonujący działalność leczniczą podaje do wiadomości publicznej informacje o zakresie i rodzajach udzielanych świadczeń zdrowotnych, i dodaje: „Treść i forma tych informacji nie mogą mieć cech reklamy”. Gabinet dentysty jest takim podmiotem: art. 2 ust. 1 pkt 5 liczy do nich lekarza wykonującego zawód jako praktykę zawodową, a art. 2 ust. 2 rozciąga słowo „lekarz” na lekarza dentystę. Przepis nie rozróżnia miejsca publikacji: nic w nim nie wskazuje, że profil w katalogu podlega innym zasadom niż strona.

Kodeks Etyki Lekarskiej (szerzej: Kodeks Etyki Lekarskiej a strona gabinetu; uchwała nr 5 Nadzwyczajnego XVI Krajowego Zjazdu Lekarzy z 18 maja 2024 r., obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) w art. 71 ust. 2 pozwala lekarzowi posługiwać się informacją o oferowanych usługach, jeśli jest zgodna z zasadami etyki lekarskiej. Art. 71 ust. 3 definiuje taką informację szeroko: „każdą formę przekazu mającą na celu upowszechnianie wizerunku lekarza lub usług związanych z wykonywaniem zawodu lekarza”. Profil w katalogu mieści się w niej według naszego wniosku. Art. 71 ust. 4 mówi: „Lekarz jest odpowiedzialny za informację o oferowanych usługach opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz”. Jeśli profil przygotował dział treści katalogu albo agencja, lekarz nadal za niego odpowiada.

Uchwała Naczelnej Rady Lekarskiej (NRL) nr 29/11/VI z 16 grudnia 2011 r. (plik uchwały, oficjalny plik to skan bez tekstu, my korzystamy z ręcznej transkrypcji) w § 5 ust. 1 mówi, że informacja nie może zawierać m.in. „żadnej formy zachęty ani próby nakłonienia do korzystania ze świadczeń zdrowotnych” oraz „informacji o metodach, ich skuteczności i czasie leczenia oraz obietnic i potocznych określeń”. W § 3 ust. 2 pkt 8 dopuszcza „określenie cen i sposobu płatności” w informacji na stronie internetowej praktyki. Uchylenia uchwały nie znaleziono, Naczelna Izba Lekarska i Okręgowa Izba Lekarska w Warszawie przytaczają ją jako obowiązującą.

Dwie rzeczy, których przepisy nie rozstrzygają. Pierwsza: art. 24 ust. 2 ustawy o działalności leczniczej każe podawać zakres świadczeń i wysokość opłat „na stronie internetowej podmiotu wykonującego działalność leczniczą”. Czy profil w katalogu jest taką stroną, tekst nie mówi. Druga: § 4 uchwały NRL wymienia „zamieszczenie informacji na stronach internetowych”, nie mówiąc, czyje to strony. W obu sprawach zapytaj prawnika albo okręgową izbę lekarską.

Funkcje z planów katalogów, na przykład kampanie e-mail i SMS w planie VIP ZnanyLekarz, są ofertą katalogu. Czy gabinet może z nich korzystać, rozstrzygają przepisy opisane wyżej, nie plan abonamentowy. O opiniach pisze tekst opinie pacjentów a tajemnica lekarska, a o granicy informacji i reklamy: reklama gabinetu stomatologicznego.

Lista kontrolna

• Sprawdź w umowie z katalogiem, co dzieje się z profilem, opiniami i danymi po rezygnacji.
• Zapytaj, kto przygotowuje i kto zatwierdza treść profilu. Zatwierdź ją osobiście: odpowiadasz za nią (art. 71 ust. 4 Kodeksu Etyki Lekarskiej).
• Porównaj opis świadczeń i cennik na profilu z tym, co masz na stronie i w lokalu. Rozbieżność to ryzyko nierzetelnego informowania o kosztach leczenia (art. 73 Kodeksu Etyki Lekarskiej).
• Sprawdź, czy profil nie zawiera zachęt, obietnic wyniku ani ocen sprzętu (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej, § 5 uchwały NRL).
• Jeśli rezerwacja idzie przez katalog, sprawdź, czy strona gabinetu prowadzi do niej linkiem albo widgetem.
• Ustal, na czyje dane jest zarejestrowana domena i hosting strony gabinetu.
• Pobierz aktualny cennik katalogu w dniu decyzji: ceny z tego tekstu pochodzą z odczytu z 15 listopada 2026 r.

Ten tekst nie jest poradą prawną. Stan prawny na 15 listopada 2026 r.